- La Secretaría de Hacienda de Manizales informó que los giros municipales permanecen prácticamente suspendidos debido a la falla nacional en los servicios de Bancolombia.
- El municipio aclaró que la suspensión no obedece a causas internas, sino a la caída del sistema bancario del operador financiero.
La Secretaría de Hacienda de Manizales informó que durante la jornada de este viernes 24 de octubre de 2025 los giros del municipio se encuentran prácticamente suspendidos debido a una falla en los servicios de Bancolombia, entidad a través de la cual se manejan la mayoría de las cuentas giradoras de la Administración Municipal.
Natalia Díaz Jurado, secretaria de Hacienda, explicó que la situación escapa a la competencia del municipio:
“En este momento desde el municipio de Manizales tenemos prácticamente congelados los giros en el transcurso de este día, toda vez que la mayor cantidad de nuestras cuentas giradoras corresponden a Bancolombia, y este se encuentra caído. No tenemos notificación de cuándo se restablecerá el servicio, y el horario de trabajo en el municipio los viernes es hasta las 3:30 p.m., por tanto, nos vemos obligados a notificar esta suspensión temporal que no se da por condiciones propias del municipio, sino por condiciones del operador bancario”.
Audio: la secretaria de Hacienda de Manizales, Natalia Díaz Jurado.
Por su parte, Bancolombia emitió un comunicado oficial a las 6:35 a. m., en el que explicó:
“Esta mañana detectamos una falla en uno de nuestros servidores que ha afectado el funcionamiento de varios servicios. Nuestro equipo técnico está trabajando sin descanso para solucionarlo lo antes posible. Mientras tanto, estaremos informando a nuestros clientes en tiempo real sobre los avances y los servicios que siguen disponibles. Entre tanto, aquellos que tienen tarjeta de crédito pueden hacer pagos y avances en cajeros de otros bancos. Queremos que tengas tranquilidad: tu dinero y tu información están completamente seguros.”
Desde la Alcaldía se hizo un llamado a la ciudadanía para que tenga paciencia mientras se restablecen los servicios bancarios y se puedan reanudar los giros municipales con normalidad.
