- La Secretaría de Movilidad alerta sobre mensajes de texto, correos y WhatsApp que simulan comunicaciones relacionadas con fotodetecciones, infracciones o el SOAT.
- Recuerde: la Secretaría nunca envía enlaces para realizar pagos ni para consultar infracciones. La consulta debe hacerse directamente en su página oficial.
Imagen: canales oficiales de atención de la Secretaría de Movilidad de Manizales
La Secretaría de Movilidad de Manizales alerta a la ciudadanía sobre mensajes que simulan comunicaciones oficiales relacionadas con fotodetecciones, infracciones o el pago del SOAT y que pueden incluir enlaces o instrucciones para entregar información o realizar pagos.
¿Qué debe tener en cuenta?
1. La Secretaría puede informar, pero no envía enlaces
Cuando existe información relevante para un ciudadano, la Secretaría puede enviar un mensaje corto indicando, por ejemplo, que registra una infracción.
Lo importante es que el ciudadano tenga presente que la Secretaría no envía enlaces para consultar la infracción y nunca envía enlaces para realizar pagos.
2. Si quiere consultar, hágalo directamente
No utilice ningún enlace recibido en un mensaje. Digite directamente en su navegador la página oficial de la Secretaría de Movilidad: www.movilidadmanizales.com.co/portal-servicios
De esta manera, usted mismo accede al canal institucional y verifica la información relacionada con su vehículo.
3. Nunca haga pagos a partir de estos mensajes
La Secretaría no solicita pagos mediante enlaces enviados por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
Tampoco se deben realizar transferencias, consignaciones ni pagos a Nequi, Daviplata, llaves o cuentas de terceros porque una comunicación recibida se lo indique.
4. ¿Tiene dudas? Consulte directamente con la Secretaría
Puede comunicarse a:
- 606 891 84 94
- 333 602 5521
O acudir presencialmente a:
- Calle 22 con Carrera 19 esquina
- Centro de Negocios Siglo XXI – Edificio Luker, local 7
Una regla fácil de recordar
Si recibe un mensaje sobre una infracción, no busque el enlace dentro del mensaje. Digite usted mismo la página oficial de la Secretaría, www.movilidadmanizales.com.co/portal-servicios, y consulte directamente allí.
La Secretaría invita a compartir esta información oficial para que más ciudadanos conozcan cómo verificar este tipo de comunicaciones.
