- Una visita conjunta a Discolmets evidenció 921 pendientes y casos de usuarios que esperan medicamentos desde abril.
- Las autoridades ordenaron un plan de mejoramiento y la entrega inmediata de los medicamentos pendientes, incluida la población rural.
Fotografías: autoridades verificaron la entrega de medicamentos a usuarios del régimen subsidiado en Manizales
La Secretaría de Salud Pública de Manizales, la Dirección Territorial de Salud de Caldas y la Procuraduría Regional de Caldas realizaron visita de inspección a Discolmets, dispensador de medicamentos para usuarios del régimen subsidiado de Nueva EPS. Durante la jornada se documentaron diferentes situaciones que requieren acciones inmediatas para garantizar la entrega oportuna de los tratamientos.
Entre los hallazgos se identificaron 921 medicamentos pendientes, incluidos casos de usuarios que esperan desde abril la entrega de sus tratamientos. Se evidenció que algunos medicamentos reportados como pendientes se encontraban físicamente disponibles en el establecimiento, mientras los pacientes continuaban a la espera de recibirlos, situación que requiere ser corregida por el dispensador.
Durante la inspección se encontraron diferencias entre la información suministrada a las entidades que realizan seguimiento. La información entregada al inicio de la visita presentó variaciones frente a los datos proporcionados posteriormente, por lo que las autoridades solicitaron claridad y consistencia en los registros. Además, se identificaron dificultades para la entrega a domicilio, especialmente para usuarios residentes en la zona rural.
De acuerdo con la Resolución 1604 de 2013, cuando un medicamento no puede ser entregado inmediatamente y queda registrado como pendiente, debe ser suministrado en un plazo no mayor a 48 horas en el lugar de residencia o trabajo del usuario. La Secretaría de Salud Pública enfatiza que las condiciones geográficas no pueden convertirse en una barrera para garantizar el acceso a los medicamentos requeridos por la población.
Ante las situaciones evidenciadas, la autoridad sanitaria ordenó un plan de mejoramiento y la entrega inmediata de los medicamentos pendientes, que incluye los correspondientes a usuarios de la zona rural. El acta será trasladada a la Superintendencia Nacional de Salud y al área jurídica para las actuaciones administrativas que correspondan. La Secretaría de Salud Municipal continúa con el seguimiento para que los usuarios de Nueva EPS reciban sus tratamientos de manera completa y oportuna.
