- La Secretaría de Salud de Manizales alerta que más de 12 mil afiliados al Régimen Subsidiado no han actualizado su encuesta SISBEN IV, lo cual pone en riesgo su acceso a servicios de salud.
- Actualizar la encuesta SISBEN IV es clave para mantener la afiliación a la EPS; autoridades hacen un llamado urgente a realizar el trámite y evitar la pérdida de cobertura.

Fotografía: oficina de atención al Sisbén
La Secretaría de Salud Pública de Manizales hace un llamado a la comunidad con el fin de promover la actualización de la encuesta SISBEN metodología IV entre los afiliados al Régimen Subsidiado que aún no han realizado este trámite, requisito indispensable para garantizar la permanencia en el sistema de salud.
Actualmente, se identificaron 12.560 afiliados al Régimen Subsidiado que no han solicitado la actualización de su encuesta, lo que representa un riesgo directo de perder su afiliación a la EPS, y con ello el acceso a atención médica, medicamentos y demás servicios esenciales en salud. Por esta razón, la Secretaría hace un llamado urgente a la comunidad para que realice este proceso de manera oportuna y asegure la continuidad en su afiliación.
“Es fundamental que los ciudadanos comprendan que estar afiliados a una EPS es una forma de protección. No podemos permitir que, por no realizar un trámite oportuno, las personas queden sin cobertura en salud. Invitamos a todos a actualizar su encuesta SISBEN IV y garantizar su acceso a los servicios”, señaló Edwin Albeyro Coral Estrella, Coordinador de Aseguramiento de la Secretaría de Salud Pública.
Las personas que aún no han solicitado la aplicación de la metodología IV deben gestionar la visita domiciliaria en la Oficina del SISBEN de Manizales, ubicada en la Alcaldía de Manizales, Torre B – segundo piso, en los siguientes horarios de atención:
Lunes a jueves: de 7:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.
Viernes: de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. (jornada continua)
También pueden enviar la solicitud al correo electrónico: sisben@manizales.gov.co o realizar el trámite a través del Portal Ciudadano del SISBEN: https://portalciudadano.sisben.gov.co.
Documentos requeridos:
- Copias escaneadas de los documentos de identidad de todas las personas que habitan la vivienda.
- Factura reciente de servicios públicos (agua o energía).
- Datos de dirección, barrio y teléfono de contacto.
- Nombre de la persona cabeza de hogar.
Los ciudadanos clasificados entre los subgrupos A1 y C18 del SISBEN podrán continuar en el Régimen Subsidiado sin barreras ni restricciones. Por su parte, quienes pertenezcan al subgrupo D podrán acceder al sistema mediante el mecanismo de contribución solidaria, conforme a la normativa vigente.


