- Los alivios tributarios ya están parametrizados en el sistema y los contribuyentes pueden consultar, descargar y pagar su factura sin hacer filas a través de la Línea Progreso.
- La Secretaría de Hacienda recordó que la Línea Progreso funciona a través de un bot automatizado y que, para activar el servicio solo se debe escribir “Hola”.
La Secretaría de Hacienda informó que los alivios tributarios se encuentran completamente parametrizados en el sistema desde la semana anterior, lo que permite a los contribuyentes consultar, descargar y pagar su factura sin necesidad de hacer filas ni desplazarse a puntos de atención presencial.
La secretaria de Hacienda, Natalia Díaz Jurado, recordó que este trámite puede realizarse de manera sencilla a través de la Línea Progreso: 310 728 0262. “Aprovecho la oportunidad para recordar a los contribuyentes que, a través de la Línea Progreso, pueden descargar su factura con el descuento aplicado en los intereses, pagarla en puntos autorizados, en entidades bancarias o mediante PSE, y también obtener el paz y salvo si lo requieren”, explicó la funcionaria.
Díaz Jurado aclaró que este canal funciona de manera automatizada y no es atendido por una persona. “Es importante que la ciudadanía tenga presente que la Línea Progreso es un bot; por eso, para activar el servicio solo deben escribir ‘Hola’. Si se envía cualquier otro mensaje, el sistema puede bloquearse”, precisó. Asimismo, indicó que el bot solicitará datos básicos como la matrícula inmobiliaria y la cédula del propietario para completar la consulta y descarga de la factura predial.
La Administración Municipal reiteró que los ciudadanos no necesitan acudir presencialmente a oficinas o realizar filas, ya que los alivios tributarios ya están activos en el sistema y pueden gestionarse de forma ágil y segura a través de los canales digitales habilitados, pagar en los puntos de recaudo o a través de PSE en línea.
- Cualquier punto SuRed o bancos
- Centros comerciales: Sancancio, Fundadores, Cable Plaza y Mall Plaza,
- Unidad de Rentas
La factura puede descargarse las veces que sea necesario y, cada vez reflejará el descuento vigente según la fecha de consulta.
