- La Secretaría de Salud de Manizales recordó que el traslado entre EPS es un derecho de todos los afiliados y debe realizarse exclusivamente por los canales oficiales, que garanticen la continuidad en la atención y la protección de los derechos en salud.
- La entidad hizo un llamado a la ciudadanía a verificar los requisitos según el régimen de afiliación, evitar intermediarios y realizar el trámite de manera virtual en www.miseguridadsocial.gov.co o directamente en las oficinas de la EPS elegida.
La Secretaría de Salud Pública de Manizales reiteró a la ciudadanía que el traslado entre Entidades Promotoras de Salud (EPS) es un derecho de todos los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud y, que adelantar el trámite de manera adecuada hace parte de las buenas prácticas en el aseguramiento, que contribuyen al fortalecimiento de la cultura de la seguridad social.
Es importante conocer los canales oficiales para el trámite de traslado de EPS y garantizar la continuidad en la atención, evitar interrupciones en los servicios y proteger los derechos en salud de los usuarios y sus familias.
El proceso de traslado varía según el régimen de afiliación:
En el régimen subsidiado, la EPS habilitada actualmente para recibir usuarios en el municipio de Manizales es la Nueva EPS, por lo que los traslados dentro de este régimen solo pueden realizarse hacia dicha entidad.
En cuanto al régimen contributivo, los afiliados tienen la posibilidad de cambiar de EPS si cumplen con los requisitos de establecidos por la normativa vigente, entre ellos haber permanecido mínimo un año en su EPS actual, no tener integrantes del núcleo familiar hospitalizados al momento del trámite, incluir a todo el grupo familiar en la solicitud y, en el caso de los trabajadores independientes, estar al día en el pago de sus cotizaciones.
Es importante aclarar que, una vez el usuario cumple con todos los requisitos establecidos por la normativa vigente, ninguna EPS puede negarse a realizar el trámite de traslado, el cual constituye un derecho del afiliado dentro del Sistema General de Seguridad Social en salud.
La Secretaría de Salud Pública informa que el traslado también puede efectuarse de forma virtual a través del portal www.miseguridadsocial.gov.co o de manera presencial en las oficinas de la EPS a la que el usuario desea afiliarse. Asimismo, recordó que los tiempos de aplicación del cambio dependen de la fecha en la que se radique la solicitud. Se hace un llamado a la comunidad para mantener la afiliación en salud activa, verificar periódicamente el estado en el sistema, actualizar la información personal y familiar y abstenerse de acudir a intermediarios o realizar pagos por trámites de afiliación o traslado, prácticas que son indebidas y pueden acarrear sanciones.
