- La ciudad realizará un estudio técnico clave para conocer los patrones reales de desplazamiento y sustentar la reorganización de las rutas del transporte colectivo.
- La recolección de información se realizará entre el 2 de febrero y el 15 de marzo de 2026, mediante visitas domiciliarias y puntos estratégicos en vía pública.






Fotografías: ciudadanos de Manizales utilizado el transporte colectivo en diferentes sectores de la ciudad
La Alcaldía de Manizales, a través de la Secretaría de Movilidad, realizará durante el primer trimestre de 2026 la ‘Encuesta Origen–Destino‘, un estudio técnico fundamental para actualizar la información sobre cómo se movilizan las personas en la ciudad. Este ejercicio permitirá identificar de manera precisa los recorridos diarios, horarios, frecuencias y modos de transporte utilizados por la ciudadanía, información que servirá como base para la reorganización de las rutas del transporte colectivo urbano.
La Encuesta Origen–Destino es una herramienta técnica utilizada en planeación de la movilidad para conocer desde dónde se desplazan las personas, hacia dónde se dirigen, con qué frecuencia, en qué horarios y por qué medios de transporte. Los resultados permiten construir la llamada ‘matriz origen–destino’, que refleja los flujos reales de viaje en la ciudad y orienta decisiones sobre rutas, frecuencias, cobertura y asignación del transporte público colectivo.
La realización de la encuesta responde a la necesidad de contar con información actualizada sobre la demanda de movilización en Manizales, en un contexto donde la ciudad ha cambiado en términos de crecimiento urbano, actividades económicas y hábitos de desplazamiento. Además, el estudio se adelanta en cumplimiento de un fallo judicial que ordena la actualización de los estudios técnicos de demanda, conforme al ‘Manual para determinar las necesidades de movilización de pasajeros para el transporte terrestre colectivo‘, expedido por el Ministerio de Transporte mediante la Resolución 0002252 de 1999. La actualización es un paso previo indispensable para los procesos de reorganización y licitación de rutas del transporte colectivo.
Las encuestas ‘Origen–Destino’ no se realizan de manera permanente. Se aplican de forma periódica, aproximadamente cada diez años, cuando la ciudad requiere actualizar su información técnica para soportar procesos de planeación de la movilidad, reorganización del transporte colectivo o ajustes estructurales en la prestación del servicio.
Audio: el secretario de Movilidad de Manizales, Juan Felipe Álvarez Castro, explica el propósito de la Encuesta Origen–Destino 2026, su alcance técnico y la relevancia de este estudio para la reorganización de las rutas del transporte colectivo en Manizales.
¿Cómo se realizará la recolección de la información?
La encuesta se aplicará a través de dos metodologías complementarias:
- Encuestas domiciliarias, realizadas en hogares seleccionados, donde se recogerá información general sobre los desplazamientos habituales de las personas que residen en la vivienda.
- Puntos de encuesta en vía pública, ubicados en sectores estratégicos de la ciudad, para capturar información directa de los desplazamientos que se realizan en diferentes horarios y zonas.
El proceso es estrictamente informativo y se limita a la recolección de datos relacionados con movilidad.
¿Qué tipo de preguntas se harán?
La información que se consultará está enfocada en los desplazamientos cotidianos. Algunos ejemplos incluyen:
- Lugar donde inicia habitualmente el desplazamiento.
- Destino principal (trabajo, estudio, diligencias, actividades personales).
- Medio de transporte utilizado.
- Horarios aproximados de salida y regreso.
- Motivo del viaje.
Ejemplos de respuestas esperadas pueden ser: “me desplazo desde mi vivienda hasta el trabajo en bus colectivo”, “realizo el viaje en la mañana y regreso en la tarde” o “uso transporte público cinco días a la semana”.
¿Qué información no se solicita?
La Secretaría de Movilidad aclara que durante la Encuesta Origen–Destino:
- No se solicitan datos bancarios.
- No se realizan cobros.
- No se imponen sanciones.
- No se trata de controles, operativos ni procesos de fiscalización.
La encuesta se limita exclusivamente a información relacionada con movilidad.
¿Cómo identificar y verificar a los encuestadores?
Todo el personal autorizado para realizar la encuesta contará con:
- Escarapela institucional, con fotografía, nombre completo, número de cédula, vigencia y código QR de verificación, que permite validar en línea la identidad y autorización del encuestador.
- Chaleco institucional de la Alcaldía de Manizales y Secretaría de Movilidad.
Antes de entregar cualquier información, la ciudadanía puede solicitar la lectura de la escarapela, escanear el código QR y verificar que la vigencia corresponda al periodo oficial del estudio.







Fotografías: infraestructura de paraderos del transporte público colectivo de Manizales
La ‘Encuesta Origen–Destino 2026’ se llevará a cabo del 2 de febrero al 15 de marzo de 2026, en diferentes sectores urbanos y rurales del municipio. La actualización permitirá que las decisiones sobre el transporte colectivo en Manizales se fundamenten en datos reales, actuales y verificables, con el propósito de fortalecer la planeación de la movilidad y garantizar que los cambios futuros respondan a las necesidades reales de desplazamiento de la ciudadanía, bajo criterios técnicos, legales y de interés público.


