- La actualización del SISBÉN IV permite identificar a quienes realmente necesitan el subsidio y garantiza el acceso oportuno a los servicios de salud.
- No actualizar la encuesta SISBÉN IV puede significar la suspensión de la afiliación al sistema de salud para miles de manizaleños.
La Secretaría de Salud Pública de Manizales hace el llamado urgente a cerca de nueve mil usuarios del Régimen Subsidiado, que aún no han actualizado su encuesta SISBÉN IV; el trámite es fundamental para asegurar la continuidad en la afiliación al sistema de salud, ya que permite identificar a los beneficiarios que realmente requieren apoyo del Estado.
La encuesta SISBÉN IV utiliza una metodología más precisa para clasificar a la población según sus condiciones socioeconómicas, lo que garantiza que los recursos del sistema lleguen a quienes más lo necesitan. No realizar la actualización puede traducirse en la suspensión del servicio de salud.
Los ciudadanos que no han gestionado la aplicación de la encuesta deben solicitar una visita domiciliaria en la Oficina del SISBÉN de Manizales, ubicada en el segundo piso de la Torre B de la Alcaldía. El horario de atención es de lunes a jueves, de 7:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.; los viernes la jornada es continua de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
También pueden realizar el trámite a través del correo electrónico sisben@manizales.gov.co o por medio del Portal Ciudadano del SISBÉN: https://portalciudadano.sisben.gov.co.
Para completar la solicitud, se deben presentar los siguientes documentos:
- Copia escaneada de los documentos de identidad de todos los habitantes de la vivienda.
- Factura reciente de servicios públicos (agua o energía).
- Dirección exacta, nombre del barrio y número de contacto.
- Nombre de la persona cabeza de hogar.
Según la clasificación, las personas ubicadas en los subgrupos A1 a C18 podrán continuar en el Régimen Subsidiado sin costo alguno. Por su parte, quienes pertenezcan al subgrupo D podrán acceder mediante el mecanismo de contribución solidaria, pagando una tarifa definida por el Ministerio de Salud y Protección Social, siempre y cuando no estén obligados a cotizar o no puedan ser beneficiarios del Régimen Contributivo.
Desde la Secretaría de Salud se insiste en que la actualización no es un simple trámite: es un paso clave para garantizar el acceso a la atención en salud y la protección de los derechos fundamentales de los ciudadanos.
