- La Alcaldía de Manizales habilitó un espacio permanente de información y escucha ciudadana en el Paseo de La Estrella, en medio de la ejecución de las obras.
- El lugar está dispuesto para resolver inquietudes, orientar a comerciantes y residentes, y atender necesidades relacionadas con el proyecto.
En el sector de obra del Paseo de La Estrella funciona un punto de atención a la comunidad. En el espacio, residentes, comerciantes y visitantes pueden recibir información clara sobre el proyecto, que incluye mejoras en andenes, iluminación, mobiliario urbano, zonas verdes y organización del tránsito.
Desde el Paseo de La Estrella, el equipo social del proyecto atiende de manera directa las inquietudes de la comunidad. Catalina Gómez, profesional social del proyecto, extendió la invitación a quienes transitan por la zona: “los invitamos a que nos acompañen al punto móvil de atención a la comunidad. Bienvenidos todos, comunidad, comerciantes, personas de afuera que tengan inquietudes o dudas sobre la obra, aquí estamos y aquí los acompañamos en cualquier momento”.
El punto de información sirve como un canal cercano para explicar los alcances del proyecto, los tiempos de ejecución y las intervenciones por tramos. En el espacio se socializan aspectos clave que han generado interés en la comunidad. Entre ellos, la confirmación de que la intervención no implica nuevos impuestos ni incrementos en el predial, la conservación de los árboles existentes junto con la siembra de cerca de 50 nuevos y la continuidad de las zonas azules en gran parte del sector.
Se brinda información sobre la ejecución por tramos, lo que permite mantener accesos peatonales a viviendas y establecimientos comerciales durante las obras. La señalización y el acompañamiento permanente buscan orientar a residentes y visitantes en medio de las intervenciones.
El punto recibe sugerencias y observaciones de la ciudadanía, las cuales son canalizadas a través de buzones físicos y los canales institucionales, lo que genera un seguimiento continuo por parte de la Alcaldía de Manizales, el contratista y la interventoría.
Además de la orientación sobre la obra, el punto incluye un componente social enfocado en el bienestar de la comunidad. Se trata del Centro de Escucha Móvil, estrategia del programa de salud mental “Estamos Contigo”, que ofrece acompañamiento psicológico y orientación a quienes lo requieran.
El servicio está dirigido a cualquier ciudadano o comerciante que necesite ser escuchado, recibir consejería o apoyo emocional. La atención se realiza por profesionales en psicología, quienes brindan un espacio confidencial y accesible en el mismo sector intervenido.
El Centro de Escucha funciona como un dispositivo comunitario que promueve la salud mental, previene riesgos asociados a trastornos emocionales y consumo de sustancias y, facilita la articulación entre la comunidad y las instituciones. Durante el mes de marzo, la atención se ha programado los días viernes en jornada de la mañana, con posibilidad de ajustar horarios según las necesidades identificadas en el territorio.
La ubicación de la carpa, cercana a la zona de obra, permite que las personas accedan fácilmente a este servicio mientras desarrollan sus actividades cotidianas, lo que integra la intervención física del espacio con acciones sociales dirigidas al cuidado de la ciudadanía.
