- Ante el fallecimiento de un ser querido en casa por causas naturales, conocer el procedimiento adecuado permite agilizar la atención, evitar contratiempos y brindar un acompañamiento digno a las familias.
- La Secretaría de Salud Pública de Manizales recuerda que las EPS son las responsables de garantizar la certificación médica de las muertes naturales ocurridas en el domicilio e invita a la comunidad a consultar el directorio de atención disponible para estos casos.


Fotografías: imágenes asociadas a los fallecimientos en casas
Perder a un familiar o a un ser querido es una de las situaciones más difíciles que puede enfrentar una familia. En esos momentos, además del impacto emocional, es necesario realizar algunos trámites que permitan brindar una atención oportuna y continuar con el proceso de despedida de manera adecuada. Por ello, la Secretaría de Salud Pública de Manizales entrega una serie de orientaciones para facilitar este procedimiento cuando el fallecimiento ocurre en el domicilio por causas naturales.
En estos casos, la primera acción es comunicarse con la EPS del fallecido o con la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) designada por esta, con el fin de solicitar la valoración de un profesional en medicina. El médico verificará las causas del fallecimiento y, si corresponde a una muerte natural, expedirá el certificado de defunción, documento indispensable para continuar con los trámites legales y funerarios.

Imagen: Directorio IPS que atienden certificación de fallecimientos en domicilio por causas naturales (página 1)
Una vez expedido el certificado de defunción, los familiares o la red de apoyo deberán entregarlo al servicio funerario que hayan contratado. A partir de este documento, la funeraria podrá gestionar la licencia de inhumación o cremación y realizar el traslado del cuerpo para dar continuidad a las honras fúnebres. Si durante la valoración médica existen indicios de una muerte no natural, el profesional activará de inmediato el protocolo correspondiente con la Policía Judicial y el Instituto Nacional de Medicina Legal.

Imagen: Directorio IPS que atienden certificación de fallecimientos en domicilio por causas naturales (página 2)
La Secretaría de Salud Pública recuerda que la certificación de las muertes naturales es responsabilidad de las EPS, las cuales deben garantizar este servicio a través de su red de atención, sin importar el día, la hora o el lugar donde ocurra el fallecimiento. Asimismo, recomienda que al momento de solicitar la atención se tenga disponible el documento de identidad del fallecido, la historia clínica si se cuenta con ella y que la familia esté acompañada por un adulto que conozca los antecedentes médicos y las condiciones de salud de la persona.

Imagen: Directorio IPS que atienden certificación de fallecimientos en domicilio por causas naturales (página 3)
Con el propósito de orientar a la ciudadanía y facilitar el acceso a este servicio, la Secretaría de Salud Pública comparte el directorio de las IPS encargadas de la certificación de fallecimientos por causas naturales en domicilio y recuerda que, en caso de presentarse alguna dificultad durante el proceso, la Personería de Manizales brinda acompañamiento a través de las líneas 314 555 6790, 310 601 4965 y 323 220 8652. De igual manera, si el fallecimiento corresponde a una muerte violenta, accidental, de causa desconocida, involucra a una persona sin identificar o bajo protección del Estado, la situación debe reportarse de inmediato a la Policía Judicial mediante las líneas 123 o 112.


