- En Manizales las capacitaciones gratuitas buscan mejorar la calidad del servicio en los negocios gastronómicos y fortalecer su competitividad.
- Los participantes fortalecerán sus habilidades en atención al cliente y conocerán estrategias para generar experiencias memorables en sus establecimientos.
Imagen: servicio al clientes y pieza de invitación a capacitaciones en servicio al cliente
Con el propósito de fortalecer la competitividad y la atención al cliente en los establecimientos gastronómicos de la ciudad, la Secretaría TIC y Competitividad en articulación con Fenalco Caldas, realizará una serie de capacitaciones gratuitas sobre experiencia y calidad en el servicio, los próximos días 22 y 23 de junio.
La formación está dirigida a empresarios, emprendedores y trabajadores del sector gastronómico interesados en mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes y, entender que una buena atención puede marcar la diferencia entre una visita ocasional y la fidelización de un consumidor.
Durante las jornadas, los participantes conocerán herramientas y estrategias para fortalecer la calidad del servicio, optimizar la relación con los clientes y generar experiencias memorables que aporten al crecimiento y sostenibilidad de sus negocios.
La iniciativa hace parte de las acciones contempladas en el convenio entre la Secretaría TIC y Competitividad y Fenalco Caldas, orientadas a impulsar el desarrollo empresarial y fortalecer las capacidades de los diferentes sectores económicos de Manizales.
Se adjunta link de inscripción: https://forms.gle/MMNuVosYHTj8YcUm9
