- El programa permite acercar la Alcaldía de Manizales a los territorios, facilitando trámites y atención directa a la comunidad.
- Cerca de 180 solicitudes fueron atendidas durante esta primera fase, lo que evidencia la confianza de los ciudadanos en estos espacios de atención cercana.
Fotografías del programa ‘Ventanilla a la Comuna o al Corregimiento’ en Bosques del Norte.
La Alcaldía de Manizales culminó con éxito la primera salida del programa ‘Ventanilla a la Comuna o al Corregimiento’, la cual estuvo del 24 al 27 de marzo, en el Cisco de Bosques del Norte, una iniciativa de participación ciudadana que se consolida como un espacio efectivo para acercar la Administración Municipal a la comunidad y facilitar la gestión de trámites sin necesidad de desplazamientos al centro de la ciudad.
Durante esta actividad, se recibieron alrededor de 180 solicitudes, en el comuna Ciudadela del norte, que permitió escuchar de primera mano las necesidades de la comunidad y brindar respuestas oportunas. Así lo destacó la líder de Atención al Usuario, Mary Luz Grajales Carmona: “estamos dando cierre a esta primera jornada de nuestra estrategia ‘Ventanilla a la Comuna y al Corregimiento’, con un resultado muy positivo recibimos alrededor de 180 solicitudes de los ciudadanos, quienes manifestaron estar muy contentos con ese acercamiento que la Alcaldía de Manizales hizo con ellos. Ahora los invitamos a estar pendientes de nuestras redes, en las cuales vamos a estar informando las próximas fechas en las que vamos a realizar nuevamente estas jornadas con la comunidad”.
La líder de Atención al Usuario, Mary Luz Grajales Carmona.
La comunidad, por su parte, resaltó la importancia de esta iniciativa. La habitante del barrio Bengala, Gloria Patricia Benítez, expresó: “me pareció súper chévere este servicio que están prestando acá a nivel de la Alcaldía, porque nos facilita mucho poder hacer estas vueltas. La información que nos dan es eficaz, la atención es excelente. Me voy muy satisfecha con la información que me dieron”.
La habitante del barrio Bengala, Gloria Patricia Benítez.
De igual forma, la residente del barrio San Sebastián, María del Socorro Salazar, destacó el impacto de la estrategia en el acceso a los servicios: “me parece muy buena la estrategia de venir a los barrios, pues saber qué inquietudes tenemos, porque a veces el tiempo o la falta de un pasaje no nos permite ir a hacer alguna solicitud en la Alcaldía”.
La residente del barrio San Sebastián, María del Socorro Salazar.
Con este balance positivo, la Administración Municipal continúa generando espacios de cercanía con la ciudadanía, para facilitar el acceso a los servicios y fortalecer la relación directa de las comunidades con el municipio.
