- En Manizales, la única EPS habilitada para recibir usuarios que deseen trasladarse del régimen subsidiado es la Nueva EPS.
- Los traslados en el régimen contributivo deben hacerse por los canales oficiales, cumpliendo con los requisitos establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
La Secretaría de Salud Pública de Manizales recuerda a la ciudadanía que el traslado entre Entidades Promotoras de Salud (EPS) es un derecho de todos los afiliados, pero debe realizarse de acuerdo con el régimen al que pertenezca cada persona: subsidiado o contributivo.
Como parte de las acciones de orientación al usuario, el área de Aseguramiento brinda acompañamiento a la comunidad para que este proceso se realice correctamente, sin intermediarios y a través de los canales oficiales.
Régimen subsidiado
En el municipio de Manizales, la única EPS actualmente habilitada para recibir nuevos afiliados dentro del régimen subsidiado es la Nueva EPS. Por lo tanto, quienes deseen realizar su traslado en este régimen solo podrán hacerlo hacia esta entidad.
Régimen contributivo
Los afiliados al régimen contributivo pueden cambiar de EPS siempre que cumplan los requisitos definidos por el Ministerio de Salud y Protección Social. El trámite puede hacerse en línea a través del portal www.miseguridadsocial.gov.co o de forma presencial en la oficina de la EPS a la que desean trasladarse.
Requisitos para el traslado:
- Haber permanecido mínimo un (1) año en la EPS actual, de forma continua o discontinua.
- Que ningún integrante del núcleo familiar se encuentre hospitalizado al momento del traslado.
- Incluir a todo el grupo familiar en la solicitud.
- En el caso de trabajadores independientes, estar al día con los pagos de cotización.
- El traslado será efectivo el primer día del mes siguiente si la solicitud se radica dentro de los primeros cinco (5) días del mes; de lo contrario, aplicará desde el primer día del mes subsiguiente.
Proceso en línea
- Ingrese a www.miseguridadsocial.gov.co y regístrese o inicie sesión.
- Seleccione la opción “Traslados” → “Traslado EPS”.
- Verifique y actualice su información personal y la de su grupo familiar.
- Elija su nueva EPS y las IPS de atención.
- Acepte los términos y confirme la solicitud. Recibirá un número de radicado por correo electrónico.
Proceso presencial
- Acuda a un punto de atención de la EPS a la que desea trasladarse.
- Solicite y diligencie el formulario de afiliación o traslado.
- Entregue el formulario completo en la misma oficina.
La Secretaría de Salud Pública de Manizales invita a los ciudadanos a mantener su afiliación vigente, verificar periódicamente su estado en el sistema, actualizar sus datos y realizar los trámites únicamente por los canales oficiales. Estas acciones garantizan la continuidad en la atención en salud y previenen inconvenientes en la prestación de los servicios.
Se reitera que, acudir a intermediarios o efectuar pagos por la gestión de afiliaciones o traslados es una práctica irregular, puede considerarse un acto fraudulento y puede ser sancionado por las autoridades competentes.
