- Durante la visita se desarrolló un espacio de formación dirigido a los trabajadores del hotel.
- La jornada se centró en tres pilares fundamentales: inclusión, no discriminación y y trato digno.
Fotografías: Secretaría de las Mujeres interviene tras denuncia de posible discriminación en Termales Tierra Viva
En una respuesta inmediata a la denuncia pública realizada por una pareja sexualmente diversa en Manizales, la Secretaría de las Mujeres y Equidad de Género, en articulación con la Defensoría del Pueblo – Seccional Caldas, lideró una jornada de acompañamiento y sensibilización en el establecimiento Termales Tierra Viva con el propósito de abordar directamente lo ocurrido y garantizar que los espacios turísticos de la región operen bajo principios de respeto y dignidad humana.
Durante la visita se desarrolló un espacio de formación dirigido a los trabajadores del hotel, enfocado en tres pilares fundamentales: inclusión mediante el reconocimiento de las familias diversas como usuarias legítimas de los espacios públicos; no discriminación a partir del análisis de sesgos institucionales que pueden vulnerar los derechos de la población LGBTIQ+; y trato digno, basado en la implementación de protocolos de atención que eviten la estigmatización y promuevan entornos seguros.
“Esta actividad tuvo como propósito promover entornos laborales y sociales basados en la igualdad y el reconocimiento de la diversidad sexual, asegurando que el concepto de ‘ambiente familiar’ incluya a todas las formas de amor”, indicaron voceros de la Secretaría.
El hecho se hizo visible a través de TikTok, donde una pareja de mujeres relató que, tras darse un beso para una fotografía, un empleado del establecimiento les entregó un volante impreso que prohibía “excesivas manifestaciones de cariño” por respeto al “público general y familiar”. Posteriormente, y tras la difusión del caso en redes sociales y la intervención institucional, el hotel Termales Tierra Viva emitió un comunicado oficial en el que ofreció disculpas públicas y lamentó la situación, señalando que fue interpretada como discriminatoria.
Asimismo, el establecimiento aseguró que rechaza cualquier forma de exclusión y manifestó su disposición de trabajar de la mano con las autoridades para actualizar sus políticas de convivencia.
