- La Secretaría de Salud Pública de Manizales alertó que cerca de 900 afiliados al régimen subsidiado presentan inconsistencias en sus documentos de identidad, situación que podría generar barreras en el acceso a los servicios de salud.
- La Alcaldía de Manizales hace un llamado urgente a los usuarios del régimen subsidiado para actualizar su cédula o tarjeta de identidad ante la EPS, tras detectarse fallas en el registro de datos que afectan la calidad de la información en el sistema de salud.
Imágenes de referencia: documentos de identidad
La Secretaría de Salud Pública de Manizales, a través del Área de Aseguramiento, hace un llamado a la población afiliada al Régimen Subsidiado para que verifique y actualice su documento de identidad ante la Entidad Promotora de Salud (EPS), especialmente a las personas que ya han cumplido la mayoría de edad y a los menores que deben contar con Tarjeta de Identidad.
En los procesos de revisión y validación de la información de los afiliados, se identificó que cerca de 900 usuarios presentan inconsistencias en el documento de identidad: por un lado, personas mayores de 18 años que no registran ante su EPS la cédula de ciudadanía y, por otro, menores que superan los 7 años, cuyos padres o acudientes no han reportado la actualización de la Tarjeta de Identidad correspondiente. La situación afecta la calidad del dato del usuario dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
La actualización del documento de identidad, de acuerdo con la edad es un requisito obligatorio del sistema y un deber ciudadano. El actual trámite permite una correcta identificación del afiliado, fortalece la confiabilidad de la información y previene barreras administrativas que puedan limitar el acceso oportuno, continuo y eficiente a los servicios de salud.
La Secretaría de Salud Pública de Manizales invita a los afiliados al Régimen Subsidiado y a los padres o acudientes a realizar este proceso de manera oportuna, para contribuir con el mejoramiento de la calidad de la información y el adecuado funcionamiento del sistema de salud.
Para cumplir con la actualización, los usuarios deben acercarse a los puntos de atención al usuario de su EPS correspondiente y presentar el documento de identidad actualizado. De manera complementaria, en la Oficina de Atención a la Comunidad (SAC) de la Alcaldía de Manizales se dispondrá de un buzón para la recepción de fotocopias de los documentos de identidad pendientes de actualización, las cuales serán remitidas a las respectivas EPS. Las fotocopias deberán incluir los siguientes datos de contacto: dirección, número telefónico y correo electrónico.
